Termeni și Condiții

Actualizat: 01/06/2026

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor furnizate de SND TEAM SRL, acceptați integral acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre ei, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Services offered

Oferim servicii de găzduire web, servere VPS, servere dedicate, înregistrare domenii, certificate SSL și alte servicii conexe. Specificațiile fiecărui serviciu sunt publicate pe pagina dedicată.

3. Plata și facturarea

Serviciile se achită în avans conform ciclului de facturare ales. Prețurile afișate includ TVA. Emitem factură fiscală prin SmartBill, conform legislației din România.

4. Backup și integritate date

Efectuăm backup zilnic pentru serviciile de găzduire partajată. Recomandăm clienților să păstreze propriile copii de siguranță. Nu garantăm integritatea backup-urilor în toate circumstanțele.

5. Politica de retur

Puteți solicita returul în primele 14 zile calendaristice, conform legislației aplicabile. Trimiteți o cerere la contact@btu.ro.

6. Uptime garantat

Garantăm un uptime contractual de până la 99.98%. În caz de nerespectare, vă rambursăm proporțional cu timpul de nefuncționare.

7. Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor achitate în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau date.

8. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Clienții vor fi notificați prin email cu cel puțin 30 de zile înainte.

9. Legislație aplicabilă

Acest contract este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau la instanțele competente din România. Pentru medieri ANPC: anpc.ro.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, contactați-ne la contact@btu.ro.